小編前兩天看視頻學(xué)習(xí)，聽到老師分享“未來的制造業(yè)*是服務(wù)的競爭，未來的服務(wù)業(yè)是制造的競爭”。*在2月7日廣東力華外貿(mào)業(yè)務(wù)蘇先生接到了法國bob(鮑勃)的來電，說正在使用的高頻加熱淬火機(jī)出現(xiàn)了故障，蘇先生詳細(xì)了解情況后馬上電話請示總經(jīng)理李總。

2月9日，雖還在疫情期間，蘇先生和售后技師賀師傅登上了飛往法國的航班。為了不耽擱客戶的生產(chǎn)，蘇先生顧不上時差，和賀師傅馬上對高頻加熱淬火機(jī)檢測，原來是客戶新來的員工不熟悉操作，程序出了問題，同時檢測到編程線也有問題，當(dāng)時去附近的超市，周日只開業(yè)半天，要是能買到三菱PLC編程線*好了，蘇先生說。在經(jīng)過2天的時間，把高頻加熱淬火機(jī)故障處理完畢，還全方位作了檢查，鮑勃先生豎起了大拇指，說中國的服務(wù)真好！

從2月9號出發(fā)*2月26日回國，由于疫情，航班停運，在法國呆了有半個多月，回國后還要按規(guī)定隔離14天，但是能及時給客戶解決了高頻加熱淬火機(jī)的問題，也值了。2020年，廣東力華將繼續(xù)深耕主業(yè)，以幫助客戶解決問題為中心，提升產(chǎn)品競爭力、營銷競爭力，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上再創(chuàng)新的輝煌。廣東力華的李總也一直強(qiáng)調(diào)“今天的服務(wù)，決定明天的市場”